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浅析在解款工作中如何避免出现差错

文章来源:泸县分公司   发布时间:2016/9/6 9:47:45   浏览量:[]
 

安徽快3一定牛遗漏 www.x-l-x.com 谈到武装押运工作,人们自然会崇敬地说:威武,危险。武装押运工作人员如何安全地从事这项危险的工作呢?人们又自然地首先想到荷枪实弹、威风凛凛的押运员,而忽略了那些提着款箱的解款员。的确,押运员的安全责任至关重要!但解款员的工作安全同样不可小觑。解款员应该如何有效避免工作中出现差错呢?

一、  提高思想觉悟和工作责任心

我们从事的虽然不是产品生产,但我们是把国家和人民的财产和经济搬来搬去??杉渖缁嵩鹑沃卮?。这就要求解款员必须要有高度的思想觉悟和责任心。我们成天与金钱等重要物资打交道,诱惑的东西天天在眼前晃荡,我们不仅要以法律为准绳约束自己,更要以道德的高度来要求自己,摆正自己的位置,端正心态。虽然手里提的是花花绿绿诱人的钞票,但我们要以最平常的心态把它安全地送出去和收回来。这是我们的工作!而我们的工作要求我们在工作中抛开来自社会的、家庭的、小团体的、工作上的、以及个人的等等一切烦恼和杂念,心无旁骛,专注投入。解款员的高度责任心来自于以下几方面:一是加强政治学习,提高自己的思想认识。通过学习把眼光看远一点,把自己的人生目标定高一点,努力在工作中实现自己的人生价值目标。二是加强业务学习,树立起“安全第一,优质服务,遵守合同,信誉至上”的严谨工作作风。三是领导的关心和集体的温暖。中队领导要多了解员工个人生活和家庭情况,以及员工思想、心理状况。对员工在生活上的、家庭内的问题,能解决的给给予协助解决,能帮助的尽量给予帮助,给予温暖,最大限度地解决员工的外忧;对员工个人思想上、心理方面存在的问题要多做沟通交流,多疏导、多抚慰,帮助他们排除内扰,让员工放宽心思,无忧无虑地开展工作。所以,解款员在每天上班之前必须放空所有思绪来装下每天的工作程序,再投入到工作中。

二、  严格按照解款程序操作

从解款的操作程序来说,我们每天都是上午从金库管理员手中接过钞箱(包)送到网点,下午又从各营业网点工作人员手中接过钞箱(包)送回金库。这项工作看起来十分简单,而且每天都在重复着做。但就是这项看似简单重复操作的工作,却非常容易出错。这就不得不要求我们用心去做。因为解款工作中一旦出错,那就不是小错,轻者会影响银行工作,重者会带来不可估量的经济损失。要真正做好解款这项工作,还得从以下几点做起:     

一是认真清点仔细核对,详细填写登记薄。我们从每天早晨领到钞箱登记薄起,就要认真填写线路网点名称;在交接钞箱(包)时,要认真填写编号和钞箱(包)个数,填写的字迹要工整清晰,因为我们填写的不仅仅是让别人看得一目了然,更重要的是如果在出现问题时,我们的填写将会成为法律依据。

二是对照登记薄下钞箱(包)。到达哪个网点,要对照登记薄上填写的该网点的钞箱编号和个数用心下钞箱(包),避免多下、少下,或者错下(将这个网点的钞箱(包)下到那个网点),做到准确无误。最好是在到达该网点之前,心里默记一遍该网点所要下的钞箱(包)个数。

三是认真检查锁眼和中封。无论是从金库查锁眼的插条是否完好,中封是否完好以及是否签字,还是网点验收款箱时中封、锁眼是否完好,都要在确认完好后再接过钞箱(包)。

四是做好钞箱(包)的交接登记。无论是送达还是接收钞箱(包),我们都不要忘了要在交接时做好交接登记。

解款员的工作看起来比较简单,但要做好确实不容易。解款员把工作做好了,也减少了许多安全问题的发生。因此,解款员需要把“简单的工作重复做,重复的工作‘用心’做”。

三、建立健全和完善工作制度

完善的制度是做好各项工作的前提和保证。各项规章制度都是实践经验的结晶,只有严格细致的落实制度,才能使工作规范有序,才能保证工作安全高效。没有制度的约束,行为就不规范,标准就不统一?!把涸斯ぷ魇挛薮笮?、规范操作度无长短”,这就是要坚持一个“严”字,体现一个“细”字。对解款工作中的每一个小环节,无论是钞箱(包)常规交接手续的履行还是发送过程,都要以科学的程序进行监督管理。

(一)建立规章制度,强调解款工作的原则性。制度是安全的保证。用制度管人,用制度管事。首先,要对建立起来的规章制度不断健全和完善,让制度具体、实用、有效。公司已经制定了《接送钞箱业务操作流程》、《被服务单位与解款员交接款箱之间的规定》等制度,解款员要严格按照操作流程进行工作。在工作中实行“一岗双责”制度,人人有安全责任感。其次,要发挥制度的潜移默化作用。把制度上墙、或人手一份,让制度深入人心。凡在工作的地方,有针对性地张贴相关制度,让员工熟知并遵守。

(二)充分发挥科技的作用,用科技防范作支撑。在科技发达的今天,物防、技防、人防的安全防范中,技防已经成为安全防范的重要手段。我们要善于把技防与人防相结合,以预防解款工作安全和差错事故的发生。

(三)建立考核机制,形成安全共识。公司制定了《目标量化管理》考核考评机制,按照 “德、能、勤、绩”,对员工的职责进行细化、量化,每月进行考评,并直接与经济利益挂钩。这样促使员工更加注意工作中的不出现错误,避免了安全问题的发生。

以上是我在解款工作中的粗浅认识。在此提出,意在抛砖引玉,引来同行一起探讨,以避免解款工作中出现差错,促使武装押运勤务中解款工作顺利、安全、优质地完成。

                                         (泸县分公司    陈祖南 供稿)